PROCON divulga pesquisa de preço de Combustíveis

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METODOLOGIA

A metodologia adotada pelo órgão é a coleta de preços expostos nos painéis de preços dos estabelecimentos que oferecem estes produtos.

ORIENTAÇÕES E RECOMENDAÇÕES DO PROCON

– Procure abastecer sempre no mesmo posto;
– Exija sempre o comprovante de pagamento (cupom ou nota fiscal), pois este documento é importante casa tenha algum problema e necessite reclamar;
– Postos de marca só podem vender combustível fornecido pelo distribuidor detentor da marca comercial exibida;
– Postos bandeira branca deverão informar nas bombas, as distribuidoras fornecedoras dos combustíveis;
– Os postos são obrigados a exibir, em local visível ao consumidor, um informativo sobre o percentual equivalente do valor do litro do etanol em relação ao valor do litro da gasolina comum;
– O estabelecimento é obrigado a informar os preços dos combustíveis em painel de forma adequada, ostensiva e de modo a permitir a fácil visualização à distância;
– O estabelecimento é obrigado a manter, em local visível, um exemplar do Código de Defesa do Consumidor para consulta (Lei Federal 12.291/2010);
– O estabelecimento é obrigado a manter, em local visível, cartaz informando sobre o disposto na Lei Estadual 19.232/2016 (Lei do Troco);
– Os postos são obrigados a manter, em local visível, informativo com os valores dos combustíveis no produtor/importador e dos tributos incidentes sobre os produtos, conforme disposto no Decreto Federal 10.634/2021.

Caso verifique algum indício de que o veículo está com problemas em função do combustível adulterado (como, por exemplo, veículo engasgando ou parar de funcionar de repente), procure um mecânico imediatamente. Se for constatado que o problema é decorrente de combustível adulterado, deve ser solicitado ao mecânico um laudo atestando o fato e um orçamento. Munido desses documentos, bem como da nota fiscal que comprova o local onde o veículo foi abastecido, procure um órgão de defesa do consumidor a fim de buscar uma solução para o caso. A denúncia deverá ser realizada também, na Agência Nacional do Petróleo e no Procon Goiás, órgãos responsáveis em realizar a análise da qualidade dos combustíveis.

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